Возвращаемся к рассмотрению темы «работа в салоне красоты», которую мы уже начали обсуждать в предыдущих двух статьях. В последней статье («Работа в салоне красоты. Часть 2») мы остановились на обсуждении взаимоотношений с так называемыми «внутренними клиентами». Напомню, что условно мы назвали тех людей, которые приходят в салон за услугами, внешними клиентами, а тех, с кем парикмахер будет работать бок о бок – внутренними. Внутренних клиентов мы можем разделить на три группы: коллеги, администраторы и управляющий/владелец. Рассмотрим особенности взаимоотношений с каждой из этих групп, возникающих при работе в салоне.  (далее…)

          Продолжим в этой статье разговор на тему «работа парикмахером», который мы начали в статье «Работа в салоне красоты. Часть 1». Итак, вы выбрали салон красоты или парикмахерскую, в котором хотите работать. Как туда попасть? Просто зайти и поговорить с администратором? Можно, но не всегда эффективно. (далее…)

                       В данной статье я хочу поговорить с вами о молодых начинающих парикмахерах. Как искать работу? Этот вопрос встает перед каждым выпускником любой парикмахерской школы. Какой салон красоты или парикмахерскую выбрать? Тот, в который постоянно требуются парикмахеры, или другой, в который новичков не очень-то и берут…… Прежде чем ответить себе на этот вопрос, давайте уточним, что представляет собой работа в салоне красоты. (далее…)

Уважаемые коллеги – учредители и руководители салонов красоты и парикмахерских! Не могу не поделиться с вами своим опытом выживания в кризисной ситуации. Ни для кого не секрет, что на услугах парикмахеров в тяжелые времена начинают экономить в первую очередь. Не всех, конечно, но большинство наших клиентов  посещает мысль: а не пойти ли в какой-то недорогой салончик рядом с домом, волосы ведь не зубы – вырастут. Или вообще, дома челочку подравнять… Что мы, руководители, можем предпринять, чтобы не потерять клиентов в кризис? Однозначно, снизить цены. Не пугайтесь, не на все, не на всегда и … по умному. (далее…)

В предыдущей статье мы начали разговор о том, как завоевать клиента. Коснулись общих моментов – невербального поведения (невербальное – без слов: жесты, взгляды, выражение лица, поза, движение тела и т.д.) и внешности мастера (Как «завоевать» клиента. Тонкости психологии. Часть 1-я). И подошли к обсуждению вопроса о том, должен ли парикмахер учитывать особенности психологии клиентов-женщин и клиентов-мужчин. Конечно, должен, если он хочет одинаково успешно обслуживать и тех и других. Чем же отличаются мужчины и женщины, когда приходят в салон красоты? Главным образом, поведением. (далее…)

Прежде всего давайте определимся, каких именно клиентов мы хотим завоевать: мужчин или женщин? Или и тех, и тех? Конечно, любой парикмахер стремится иметь постоянную клиентуру. При этом хотелось бы, чтобы она была достаточно обширная. Поэтому нужны и женщины, и мужчины. Соответственно, парикмахер должен уметь хорошо выполнять все виды работ – и мужские, и женские. Для простоты изложения, будем говорить дальше о самой востребованной услуге – стрижке. Итак, для того, чтобы завоевать клиента, парикмахеру нужно уметь хорошо стричь. Конечно, это – самое главное. Ведь если парикмахер плохо подстрижет клиента, то он, вне зависимости от того, мужчина он или женщина, больше никогда к такому мастеру не придет. (далее…)

С наступлением холодов мы все вынуждены утепляться. Многие девушки, правда, и в трескучие морозы продолжают ходить с непокрытой головой. Представьте, например, стройную незнакомку с развевающимися рыжими (каштановыми, белокурыми и так далее) волосами, на которые падают мягкие снежинки…  Что и говорить, красиво! Ну а волосы при этом как? Не страдают? Страдают и очень!  Я, как парикмахер, против того, чтобы оставлять волосы в мороз совершенно без защиты, но это тема другой статьи. В этой же поговорим о большинстве женщин, которые носят шапки в холодное время года. И рассмотрим вопрос о том, какая стрижка и укладка лучше всего выживает под шапкой. (далее…)