Салон класса «Премиум» – «ВЛАДА»

САЛОН КРАСОТЫ НА МАРАТА

Да, да! Речь идёт о той самой улице, на которой «счастлив был когда-то знаменитый Александр Розенбаум – улице Марата. Салонов красоты на Марата так же много, как и на других улицах нашего города. Но всё же как приятно «наводить красоту» не где-нибудь, а в самом сердце Санкт-Петербурга, в его историческом центре

Как правило, пути перемещения деловых людей неминуемо проходят через центр города. Ведь в центре расположены головные офисы многих заведений, куда так или иначе должны попасть те люди, которые являются клиентами ведущих салонов красоты. На Марата таких офисов множество, не мало их и на близлежащих улицах.

С чего начинается день делового человека? Правильно – сначала «разбор полётов» (т.е.анализ деятельности за определённый период – день, неделю, месяц,...), затем «озадачивание» подчинённых. В зависимости от глобальности анализа и метода постановки задач занимают эти процедуры от нескольких часов до всего рабочего дня. Поэтому в салоне красоты ВЛАДА – салоне красоты на Марата,77 – такие деловые люди появляются только во второй половине дня или вообще к вечеру.

Теперь обратим внимание на неработающих женщин. Когда и куда идут причёсываться они? Крупные торговые точки, фешенебельные рестораны, брендовые магазин находятся в основном в центре города. Поэтому салон красоты на Марата тоже привлекает их внимание. И эти дамы тоже появляются в салоне во второй половине дня – спят с утра.

Кто же приходит к парикмахерам, маникюршам, косметологам, массажистам и другим работникам индустрии красоты утром? Это те люди, которые трудятся не в самых «строгих» конторах. Они могут себе позволить опоздать на часок-другой, а то и вовсе прийти на работу «к обеду». Такие клиенты зачастую имеют возможность воспользоваться скидками, которые предлагают в утреннее время многие «умные» салоны красоты. На Марата есть разные салоны красоты и клиенты у них самые разные, но скидки в наше время любят, вероятно, все.

Что означают скидки в супермаркетах? С экрана телевизора нас уверяют, что скидку дают только на продукты либо уже просроченные, либо на те, срок годности которых вот-вот закончится. А в салоне красоты? На Марата он расположен или нет – не важно. Имеет значение только мировоззрение управляющего данного салона. Некоторые рассуждают так: «У меня дорогущие препараты, мастера – суперпрофессионалы, учу я их без конца без края, аренда стоит немерянных денег, что ж я – дурак, скидками разбрасываться?» Кстати говоря, в контексте слова «аренда» имеет уже очень большое значение то, где находится данный салон красоты — на Марата или где-то ещё. Ведь хорошо известно, что арендная ставка на нежилые помещения в центре города высока как нигде. Так что скидки в салонах красоты зависят от «популярности» того или иного отрезка времени, а не от их места нахождения.

От чего ещё зависит ценовая политика красивого бизнеса? От многих факторов. Всего даже не перечислить. Ясно одно – второй свежести у услуг не бывает, срочности в их реализации нет. И скидки в такой ситуации имеют скорее ознакомительное значение. Если салон красоты расположен, например, в торговом центре, клиент зайдёт всё равно — цена невысока, заходят «заодно». Салоны красоты (на Марата или где-то ещё), находящиеся на другом уровне, сталкиваются с ситуацией, когда потенциальные клиенты не заходят, думая, что «в этом красивом салоне всё очень дорого». Вот тогда на помощь приходит система скидок, которая и новых клиентов привлекает, и старым приятна.

В историческом центре Санкт-Петербурга очень красиво. Даже гиды за границей говорят, что жителей нашего города трудно удивить какими бы то ни было архитектурными ансамблями. Но центр есть центр и неудобств в нём хватает. Самое ужасное из них – отсутствие парковки. Кто не сталкивался с ситуацией, когда приезжаешь куда-либо, а припарковаться невозможно. Раздражает ужасно. И при этом не важно, приехал ты в банк или в салон красоты. На Марата парковка разрешена во многих местах, но, как и везде, парковочные места заставлены какими-то колымагами, которые и с места-то похоже давно не двигались. В этом плане нашему салону красоты на Марата,77 (салон красоты ВЛАДА) повезло. Рядом построили большой торгово-развлекательный комплекс, в котором есть подземный охраняемый паркинг. Первые два часа бесплатно, последующие – 100 рублей в час. Хотелось бы, что бы немного подешевело, ну, например, раза в два. Но пока не случилось. Хотя для наших клиентов это, конечно, не цена.

Зачем приходит клиент в салон красоты? На Марата или в любое другое место, скажете вы, в салон красоты клиент приходит прежде всего подстричься. Действительно, по статистике 85% клиентов приходят в салон красоты именно подстричься. Да, конечно, есть ещё такие услуги, как, например, окраска, укладка, маникюр, педикюр, маски, обёртывания и многое-многое другое. У клиентов огромный выбор. Но не только за услугой приходит клиент в салон. Прежде всего он ожидает внимания к себе. Искреннего внимания и заинтересованности обслуживающего персонала. Заинтересованности в том, что бы клиент ушёл не только с обновлённой внешностью, но и с изменившимся в более высокую сторону градусом настроения.

Именно в этом случае клиент останется довольным обслуживанием в салоне красоты. На Марата есть просто салоны красоты, есть салоны красоты премиум класса, салоны красоты эконом класса и просто парикмахерские. Конечно, сотрудники индустрии красоты должны быть немного психологами. Это даётся не всем. Одним из главных же профессиональных качеств является способность чётко представлять, что ты работаешь в сфере обслуживания. То есть приходишь на работу, что бы служить людям. Парикмахеров, которые прекрасно владеют техникой стрижки, например, и при этом мерзко относятся к клиентам, можно встретить, к сожалению, не в одном салоне красоты. На Марата, на этой замечательной улице, в доме номер 77 находится салон красоты ВЛАДА, где работают настоящие профессионалы. Приходите и убедитесь!